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人们很容易陷入跟踪看起来令人印象深刻的指标或者您认为应该关心但与您的业务几乎没有相关性的指标。相反应关注与您的业务目标直接相关的指标并为您的业务绩效提供有意义的见解。一些对几乎所有人都有用的简单指标包括转化率和。但是如果您的重要指标包括可能对其他人业务来说是虚荣指标的内容请不要灰心只考虑您的业务和您的业务。正如人们所说一个人的垃圾是另一个人的宝藏。考虑客户旅程。客户旅程是客户从最初与您的企业接触到购买及之后所经历的路径。



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